Tendencias emergentes en el sector de seguros y cómo se adaptan al entorno digital
La industria del seguro, un sector tradicionalmente lento para adoptar nuevos avances tecnológicos, está comenzando a cambiar con el tiempo. Acorde a las tendencias observadas en Rankia, Cinco Días, Expansión, Europa Press y El Economista, el sector seguros está transformando con fuerza su enfoque digital, adaptándose progresivamente a las innovaciones más recientes.
A raíz de la pandemia de COVID-19, muchas compañías de seguros necesitaron acelerar su transformación hacia lo digital para responder a las necesidades de sus clientes. Según Seguros.es, Bolsamania y elEconomista, la digitalización permitió a las aseguradoras continuar brindando servicio y soporte a sus clientes durante los estrictos cierres del estado de alarma, y en muchos casos, también dio a los clientes acceso a nuevos beneficios y servicios.
Entre las innovaciones que ha traído la digitalización al sector seguros, el insurtech está cobrando mucha relevancia. Según INESE y Seguros Red, las startups de insurtech están liderando el camino en la introducción de tecnologías disruptivas en el sector, allanando el camino para manejar reclamos a través de aplicaciones móviles, utilizar chatbots para la atención al cliente y aplicar inteligencia artificial para evaluar el riesgo.
Además, la digitalización también ha llevado al nacimiento de nuevos productos de seguros que atienden a necesidades emergentes. Por ejemplo, según Seguros.es, el seguro cibernético está ganando tracción a medida que aumentan las amenazas y los ataques cibernéticos. También, las políticas de seguro de movilidad compartida están aumentando en popularidad a medida que los servicios de carpooling y de alquiler de bicicletas se vuelven más comunes.
En cuanto al futuro del sector seguros, los expertos dicen que la tendencia de la digitalización continuará. Como señalan desde Rankia, la próxima gran cosa en seguros podría ser la utilización de la tecnología blockchain para mejorar la seguridad de las transacciones y los contratos de seguros, y el uso de la tecnología de reconocimiento facial para personalizar las primas de seguro.
En conclusión, la industria del seguro está en medio de una transformación digital significativa, y es probable que veamos aún más innovaciones en los próximos años. Tanto para los consumidores como para las aseguradoras, estas nuevas tecnologías prometen mejorar la eficiencia, la seguridad y la variedad de opciones disponibles en el sector seguros.
A raíz de la pandemia de COVID-19, muchas compañías de seguros necesitaron acelerar su transformación hacia lo digital para responder a las necesidades de sus clientes. Según Seguros.es, Bolsamania y elEconomista, la digitalización permitió a las aseguradoras continuar brindando servicio y soporte a sus clientes durante los estrictos cierres del estado de alarma, y en muchos casos, también dio a los clientes acceso a nuevos beneficios y servicios.
Entre las innovaciones que ha traído la digitalización al sector seguros, el insurtech está cobrando mucha relevancia. Según INESE y Seguros Red, las startups de insurtech están liderando el camino en la introducción de tecnologías disruptivas en el sector, allanando el camino para manejar reclamos a través de aplicaciones móviles, utilizar chatbots para la atención al cliente y aplicar inteligencia artificial para evaluar el riesgo.
Además, la digitalización también ha llevado al nacimiento de nuevos productos de seguros que atienden a necesidades emergentes. Por ejemplo, según Seguros.es, el seguro cibernético está ganando tracción a medida que aumentan las amenazas y los ataques cibernéticos. También, las políticas de seguro de movilidad compartida están aumentando en popularidad a medida que los servicios de carpooling y de alquiler de bicicletas se vuelven más comunes.
En cuanto al futuro del sector seguros, los expertos dicen que la tendencia de la digitalización continuará. Como señalan desde Rankia, la próxima gran cosa en seguros podría ser la utilización de la tecnología blockchain para mejorar la seguridad de las transacciones y los contratos de seguros, y el uso de la tecnología de reconocimiento facial para personalizar las primas de seguro.
En conclusión, la industria del seguro está en medio de una transformación digital significativa, y es probable que veamos aún más innovaciones en los próximos años. Tanto para los consumidores como para las aseguradoras, estas nuevas tecnologías prometen mejorar la eficiencia, la seguridad y la variedad de opciones disponibles en el sector seguros.